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リーダー論

『やたらなれなれしくならないで、でも、お客様と
 節度を持った気軽さで話せる人』

結局、お客様は、インテリアや料理で店を選ぶ
のではなくて、そこに働いている人で選ぶんです。

コンセプトをきちっと創ってる店でも、そこに働いてる
人が冴えないと、本当にさえない店になっちゃう。
考え抜いたコンセプトで、いい店をつくって
オープンしたら、ひどい店になってしまった。
何でだろうって考えてみると、やっぱり、いい人がいなかった・・・。

そんなこと、よくあります。

逆に、
いい人を採っても、使い方を間違えると命取りになったりする。


やっぱり、ぶれないことが大事。

リーダーって、グループの長だから
いろんなこと勉強しなきゃね。
そのうえで相対的に包括的に現場をみる。

じぶんが感じてる世界になってるか。

そんなことを繰り返してると、人間 冴えてきます。

『できる人』になってくる。

できるひとは、個人成績をあげるのが得意で
ノルマなんか、バンバンクリアーしちゃう。

でも、それじゃあ不十分。

リーダーは、『できる人』から『育てる人』にならなきゃなあ。
じゃなきゃ、全体的なレベルがあがらない。


スーパースターよりも、チームプレーが大切だ。

  by carlo-k | 2008-06-09 13:51 | 仕事

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