ちいさな感動
某銀行のATMコーナー。
時間的にそうだったのか、
長蛇の列。
なんとか早く済みそうなところに並んで
入金や振込みなどを終わらせて。
その間中、
隣のおばあちゃんに
担当行員が親切に穏やかに説明しているのが
心地よかった。
「すいません。トイレはどこですか?」
その方は、
「はい!どうぞこちらへ。
ご案内いたします。」
2階フロアーに上がり、
カウンターの中に入っていって
奥の突き当たりまで行って
「どうぞ、こちらです。」
明らかに従業員用のトイレだった。
もっと驚いたのは
2階フロアーに入った瞬間、
カウンター内部にいた7~8名の行員の皆さんが
全員笑顔で
『いらっしゃいませ~!!』
凄いと思った。
気持ちよかった。
いっぺんに、
その銀行のファンになりました♪
by carlo-k | 2011-12-23 14:01 | 仕事